欢迎使用勉心吾爱票务助手 。我们为入境旅行社提供三款桌面工具,帮你分钟级搞定外籍团队铁路票务。下面先了解三款工具,再看常见问题(FAQ)即可快速上手。
三款核心工具
通用问题
如何获取账号?
访问 www.ecrfc.cn 注册即可,邮箱+用户名+密码,两步注册。小程序也一样:微信搜索「勉心吾爱票务助手」→ 首页点击「登录」→ 新用户一键注册,同样使用 ecrfc.cn 账号体系。
如何购买套餐?
登录网站后进入「套餐升级」页面,支持微信/支付宝扫码支付。
免费版可以用多久?
免费版永久有效。新注册用户赠送终身使用配额(一次领取,永久可用):📄 批量提取行程单 3 次(每次可提取一个12306账号下的全部行程单,最多19张)🔍 护照OCR识别 3 次 ➕ 添加12306乘车人 3 次。付费版按订阅周期提供更高配额(基础版:行程单/发票/添加各10次/月、护照OCR 90次/月;专业版不限次等)。
一个账号可以在多台电脑上用吗?
可以。一个账号可在多台电脑的浏览器和小程序上登录使用,不限制安装设备数量。为防止EXE桌面工具被多人共享,同一套餐有同时在线设备数上限:免费/基础版1台、专业版3台、企业版10台。超过上限时,最久未活动的设备会自动下线。⚠️ 网站浏览器和小程序不受此限制,仅在EXE桌面工具端生效。
行程单提取的3次/10次,相当于几次操作?
指提取操作的次数,不是票数。每次操作可提取一个12306账号下的全部行程单(一个账号最多19张票)。例如:基础版10次/月 = 可提取10个12306账号,最多拿到190张行程单。护照OCR识别的「添加乘客」同理:添加一个12306账号计1次,不限制该账号下的乘客数。
忘记密码怎么办?
登录页点击「忘记密码」,通过邮箱验证码重置。
离线状态能不能用?
每个工具有3次离线试用机会,用完需联网登录。
免费版(终身3次)用完怎么办?该升级哪个套餐?
免费版为终身 3 次体验额度,用完即止。如果仍需使用:偶尔使用选基础版(¥9.9/月,行程单/发票/添加各10次/月、护照OCR 90次/月);高频或团队使用选专业版(¥99/年,不限次数);企业批量需求选企业版(价格面议,联系客服)。可在网站「套餐升级」页面查看完整功能对比。
首次打开工具时,Windows 提示「已保护你的电脑 / Windows 已阻止启动未知应用」怎么办?
这是 Windows 系统的正常安全提醒,不是病毒,请放心。原因:我们的桌面工具属于「未签名程序」(暂未购买代码签名证书),Windows Defender SmartScreen 会对从网络下载的此类程序弹出拦截提示。操作:双击运行后若弹出蓝色拦截窗口,点击窗口中的「更多信息」→ 展开后点击「仍要运行」即可正常打开。说明:该提示只在你第一次运行该文件时出现,点过一次后 Windows 会记住,以后不再拦截。如仍有疑问,可在「工具下载」页或公众号联系客服。
护照OCR识别
OCR识别需要什么条件?
需登录网站账号,且账户有剩余OCR次数或已购买OCR识别包。
支持哪些证件类型?
8种:外国护照(A)、身份证(1)、中国护照(B)、回乡证(C)、台胞证(G)、外国人永居证(H)、港澳居住证(K)、台湾居住证(P)。
护照核验后多久出结果?
提交后等待12306人工审核,通常3-5个工作日。
导入Excel时证件类型代码填什么?
A=外国护照 1=身份证 B=中国护照 C=回乡证 G=台胞证 H=永居证 K=港澳居住证 P=台湾居住证。模板中附有说明列。
添加乘车人失败是什么原因?
常见原因:①证件号已存在(自动跳过)②12306系统维护 ③浏览器版本过低 ④网络不稳定。如何判断:日志显示「已存在」→无需处理;中断在浏览器启动阶段→检查浏览器版本;卡在提交后→稍后再试。
12306扫码登录失败怎么办?
检查手机12306 APP是否为最新版本。清除浏览器缓存:打开浏览器设置→隐私与安全→清除浏览数据→选择「缓存」→确认清除。如仍失败,尝试切换为「账号密码登录」方式。
行程单批量提取下载
能不能导已出行的订单?
可以。工具支持「未出行订单」和「历史订单」两类:未出行订单按订票/乘车日期查询;历史订单(已出行)按乘车日期查询,默认范围为近30天(今天−30 ~ 昨天)。如查不到,可在筛选里调整日期范围。
导出的是什么格式?
PNG截图 + ZIP打包,同时生成HTML汇总报告。单张行程单为高清截图并自动裁剪白边。
为什么只能试用3次?
离线试用上限3次。登录网站账号后,按套餐额度使用(免费版有限额,专业版不限)。
浏览器打开后没有二维码?
工具会自动检测Edge > Chrome > 内置Chromium(三级回退)。启动时日志区会显示「检测到浏览器:xxx」。如果显示「未检测到浏览器」,请安装Edge或Chrome。
邮箱发票批量抓取统计
支持哪些邮箱?
QQ邮箱、Foxmail、163邮箱、126邮箱、189邮箱。
授权码是什么?在哪获取?
授权码是邮箱的客户端专用密码,不是登录密码。QQ邮箱:设置→账户→生成授权码;163邮箱:设置→客户端授权码;189邮箱:设置→IMAP服务→客户端专用密码。
为什么提取不到发票?
检查:①邮箱是否配置正确(授权码有效)②日期范围是否覆盖了有发票的时段 ③邮箱收件箱是否有12306的「电子发票通知」邮件。
提取的发票存在哪里?
本地SQLite数据库 + data/invoices/ 目录下的PDF文件。
能不能导出Excel清单?
可以。在「发票列表」页点击「导出CSV」,生成含发票号、金额、乘客、车次等字段的表格文件。
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